Jak działają agencje rekrutacyjne?

Autor: Przegląd | 12 lutego, 2021

Co zrobić, by zatrudnić profesjonalistę? Najlepiej zatrudnić do tego… profesjonalistę. Headhunterzy z agencji rekrutacyjnych mają wiedzę i doświadczenie pozwalające im wyłuskać z rynku największe talenty. Korzystanie z ich wsparcia to oszczędność czasu i pieniędzy.

Praca w IT to wciąż jedna z najbardziej atrakcyjnych dróg kariery zawodowej, głównie ze względu na atrakcyjne zarobki – w 2019 roku mediana zarobków w tej branży wynosiła w Polsce 12 tys. zł. Kandydatów do kariery w IT jest sporo, nie zawsze jednak ich aspiracje pokrywają się z umiejętnościami – dlatego werbowanie nowych pracowników warto powierzyć specjalistom z agencji rekrutacyjnych.

Agencje rekrutacyjne to firmy przeprowadzające proces rekrutacji na zlecenie przedsiębiorstwa zewnętrznego poszukującego pracowników. Czym się różnią od agencji pracy? To bardzo proste: agencja rekrutacyjna koncentruje się wyłącznie na firmach chcących powiększyć swój zespół, agencja pracy wspiera także drugiego uczestnika procesu rekrutacji, czyli osoby poszukujące zatrudnienia. Przewaga agencji nad samodzielnym rekrutowaniem wynika przede wszystkim z ludzi, jakich zatrudnia, a konkretnie ich umiejętności i doświadczenia.

Agencja rekrutacyjna – zalety i… zalety

Można, rzecz jasna, zatrudniać osoby posiadające średnie kwalifikacje – niewykluczone, że mimo wszystko sprawdzą się na swoich stanowiskach, nawet jeśli nie osiągną ponadprzeciętnych rezultatów. Jeśli jednak jest to możliwe, lepiej współpracować z najlepszymi. Reed Hastings, dyrektor generalny Netflixa, przekonuje, że różnica w produktywności między programistą doskonałym a przeciętnym wynosi 10 tys. procent. Kiedy jest to możliwe? Gdy do zatrudniania specjalistów… zatrudnia się specjalistów.

Agencje rekrutacyjne angażują wyłącznie rekruterów i headhunterów z bogatym doświadczeniem w dziedzinie pozyskiwania pracowników. Zazwyczaj posiadają oni wykształcenie z zakresu psychologii lub socjologii, wiedzę na temat specyfiki branży, w której funkcjonuje firma zlecająca rekrutację, umiejętność oceny kandydatów i dogłębną znajomość procesów rekrutacyjnych – odznaczają się też odpowiednimi cechami charakteru m.in. otwartością na innych, intuicją, kreatywnością, empatią i komunikatywnością. Na czym polega praca ekspertów?

• Rekruter czuwa nad przebiegiem procesu pozyskiwania pracownika, a więc publikuje ogłoszenie, dokonuje selekcji CV, przygotowuje zadania rekrutacyjne i przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne.
• Headhunter działa bardziej aktywnie, jego zadaniem jest przede wszystkim pozyskiwanie pracowników wysokiego szczebla i specjalistów. Nie bazuje wyłącznie na nadesłanych w procesie rekrutacyjnym CV – rozmawia też z ekspertami zatrudnionymi aktualnie w innych firmach.

Pracownicy agencji rekrutacyjnych posiadają wiedzę i doświadczenie przewyższające kompetencje pracowników firmy działającej na co dzień w branży innej niż HR. Headhunterzy dysponują ponadto siatką kontaktów i doskonale orientują się, kto na danym rynku jest potencjalnie wartościowym pracownikiem dla jego klienta.

Outsourcing HR – realne oszczędności

Zlecenie rekrutacji firmie zewnętrznej może się wydawać nie tylko niemałym, ale też niepotrzebnym wydatkiem, w rzeczywistości jednak (w większości przypadków) jest wręcz odwrotnie: to oszczędność i czasu i pieniędzy.

• Agencja wyręcza przedsiębiorcę w czasochłonnym przeglądaniu CV i listów motywacyjnych oraz ich weryfikacji.
• Przedsiębiorstwo nie musi budować własnego działu ds. rekrutacji – jest to oszczędność zwłaszcza w przypadku mniejszych podmiotów, w których rekrutacja przeprowadzana jest relatywnie rzadko.
• Firmy nieposiadające własnego działu rekrutacyjnego nie muszą oddelegowywać pracowników do przeglądania CV ani umieszczania ogłoszeń w mediach (także społecznościowych) – firma może się skoncentrować na bieżącej działalności, a jej funkcjonowanie nie zostaje zakłócone.
• Przedsiębiorca ponosi koszt jednorazowy, a nie stały – w przypadku zamrożenia procesów rekrutacji na okres pandemii jego firma nie ma bieżących wydatków związanych z korzystaniem z usług agencji rekrutacyjnej.

Jak właściwie działa współpraca z agencją?

Agencjom można powierzyć część lub całość procesu rekrutacyjnego – zdarza się, że ich praca kończy się na zredagowaniu CV i wysłaniu ich do klienta, a wyboru kandydatów do kolejnego etapu rekrutacji dokonuje samodzielnie firma zlecająca. Równie często jednak klient chce ich wsparcia także podczas rozmów kwalifikacyjnych z wybranymi kandydatami. Oto, na czym polega praca agencji rekrutacyjnych:

• pozyskiwanie od firmy zlecającej informacji o potrzebach w zakresie human resources,
• przygotowanie ogłoszeń dla kandydatów i umieszczenie ich w odpowiednich miejscach: mediach społecznościowych, internetowych tablicach ogłoszeń, agencjach pośrednictwa pracy,
• przeglądanie tych miejsc w poszukiwaniu potencjalnych kandydatów,
• przygotowanie zadań rekrutacyjnych,
• weryfikacja i selekcja nadesłanych przez kandydatów zgłoszeń,
• przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych – oczywiście przedstawiciel firmy zlecającej może być na nich obecny,
• opracowanie raportu z wykonanych czynności dla firmy zlecającej przeprowadzenie rekrutacji.

Pracownik na etat i nie tylko

Stałe zatrudnienie to nie wszystko – polskie prawo zezwala na coraz bardziej elastyczne formy zaangażowania ludzi do pracy, z czego przedsiębiorstwa chętnie korzystają. W zakresie usług IT rosnącą popularnością cieszy się głównie outsourcing i body leasing.

• Outsourcing to zlecenie niektórych bądź wszystkich zadań IT zewnętrznym wykonawcom, niepowiązanym z firmą zlecającą.
• Body leasing w rzeczywistości oznacza po prostu zatrudnienie osoby fizycznej lub firmy do zrealizowania specjalistycznego zadania. Taki pracownik może być zatrudniony, jeśli zadania tego nie można wykonać wewnętrznie lub gdy przedsiębiorstwo dysponuje zbyt małym zespołem.

Dobra agencja rekrutacyjna, jak np. Harvey Nash jest w stanie pomóc klientowi w znalezieniu zarówno stałego pracownika, jak i osób i firm zatrudnianych w ramach kontraktu i outsourcingu. Freelancerzy pracujący wyłącznie na zasadzie body leasingu bardzo często znajdują się po prostu w ich bazach danych.

Choć agencje rekrutacyjne działają na zlecenie pracodawców, pracownicy również odnoszą korzyści ze współpracy z nimi. Znajdując się w bazie danych tego rodzaju firm, ma się stały dostęp do ciekawych ofert pracy, co jest szczególnie istotne w przypadku branży IT, w której funkcjonuje wielu freelancerów. Powierzenie tego zadania ekspertom spoza przedsiębiorstwa istotnie zwiększa szanse na zatrudnienie prawdziwego talentu, zmniejszając jednocześnie koszty i czas poświęcony na proces rekrutacji.