Wpisy od Bronisław Tumiłowicz
Klient, osoba bliska
Co daje firmie oprogramowanie CRM? Coraz więcej firm uważa, że ich podstawowym dobrem są klienci, a nie produkty, technologia czy wewnętrzne procedury. Wymaga to jednak skorygowania strategii. Nowoczesnym informatycznym narzędziem do budowania i utrzymywania dobrych kontaktów z klientami jest oprogramowanie CRM (Customer Relationship Management). Celem zastosowania tego typu rozwiązania jest optymalizacja i pełne zharmonizowanie kontaktów z klientami, a tym samym pełne wykorzystanie potencjału posiadanej przez firmę bazy klientów. Serwisant – sprzedawcą CRM pozwala znacząco
Czy w Pana/i życiu spełniła się jakaś przepowiednia?
Krzysztof Janik, minister spraw wewnętrznych i administracji Trudno powiedzieć. Do wróżki chodzę rzadko, a szczerze… nie chodzę wcale. Układam natomiast namiętnie pasjanse i uprawiam różne inne formy hazardu intelektualnego. Czasem się coś sprawdza. Pamiętam, że układałem pasjansa w celu dowiedzenia się, jaki będzie wynik wyborczy SLD. I pasjans mi wyszedł. Hanka Bielicka, aktorka To takie dawne dzieje, gdy stawiałam sobie kabałę. Byłam też dwa razy na uroczystościach andrzejkowych, już jako osoba
Jakie lektury szkolne najlepiej opisują współczesną Polskę?
Hanna Krall, pisarka, reporterka Trudno mi się wypowiadać na ten temat, bo moje książki należą do lektur szkolnych. Trafiłam do czytanki dla II klasy gimnazjalnej, moja pozycja jest też w spisie lektur obowiązkowych. Głupio jednak mówić o swoich rzeczach dobrze, tak jak głupio o innych mówić niedobrze. Marcin Prokop, p.o. redaktora naczelnego „Machiny” Polska sarmacka to oczywiście „Pan Tadeusz”, Polska powstańcza to „Przedwiośnie” Żeromskiego, Polska okupowana to książki Hanny Krall i Herlinga-Grudzińkiego. Polska współczesna, hm…
Wasz klient, nasz pan
Mieliśmy już e-biznes, e-market i e-banking. Teraz szykuje się e-migracja Wszystko zaczęło się od lakonicznego komunikatu ekonomicznego, który obiegł świat w kwietniu br. Wielki amerykański koncern informatyczny IBM przejął Informix, jedną z najbardziej znanych firm dostarczających relacyjne bazy danych. Kiedy doszło do tej fuzji, ci, którzy na bazach danych się znają, zaczęli bacznie obserwować sygnały dochodzące z IBM, a także sytuację użytkowników bazy danych Informix. Ci ostatni znaleźli się w dość trudnej sytuacji,
Verdi przede wszystkim
Zagraniczne dokonania warszawskiego Teatru Wielkiego-Opery Narodowej Ostatnie 12 miesięcy przyniosły nienotowaną dotąd aktywność pierwszej sceny operowej kraju za granicami Polski. Złożyły się na to m.in. dwukrotny pobyt zespołów Teatru Wielkiego w Chinach na Pekińskim Festiwalu Muzycznym, przedstawienia „Traviaty” Verdiego w 11 miastach Japonii, koncerty w Luksemburgu, występy na Cyprze z operą „Nabucco” Verdiego i baletem „Grek Zorba”, koncertowe wykonanie „Króla Rogera” Karola Szymanowskiego na Festiwalu Europalia w Strasburgu, wreszcie „Madama Butterfly” Verdiego w kierowanej
Schabowy kontra hamburger
Zapowiedź starcia McLepper – McDonald’s? Niektórzy przyjęli ideę szefa Samoobrony jako żart. Bywalcy McDonaldów, a także środowiska związane interesami z kapitałem zagranicznym ironizują i wyrażają się sceptycznie o koncepcji tworzenia sieci szybkich barów z tradycyjnymi polskimi potrawami. Warszawski dziennik „Metropol” zestawia nawet daty urodzenia założyciela Samoobrony Andrzeja Leppera -1952 r. – i założyciela światowej sieci 20 tys. fast-foodów, Richarda McDonalda – 1909 r. – co ma dowodzić, że ten pierwszy jest
Czytam „Przegląd”, bo…
Aleksander Kwaśniewski, prezydent RP To interesujący tygodnik, który ostatnio podjął trud i ryzyko zmiany swojej formuły. Wyszło to na dobre i „Przeglądowi”, i czytelnikom. Doceniam klasę autorów, duże nazwiska, które tu piszą, i społeczną wrażliwość wyróżniającą „Przegląd” wśród innych. I jeszcze jedno – piszą o działalności prezydenta i zazwyczaj życzliwie! Także dlatego czytam „Przegląd”. Prof. Marek Belka, wicepremier, minister finansów Czytam „Przegląd”, bo jest uzupełnieniem palety tygodników. Prof. Karol Modzelewski, historyk Czytam „Przegląd” z przyjemnością. Ks.
Nobel nie dla Polaków
Dlaczego nasi naukowcy nie mają szans na światowe laury Druga połowa XX wieku okazała się dla nas wyjątkowo pomyślna w zdobywaniu Nagród Nobla. Miłosz, Wałęsa, Szymborska – z nich możemy być dumni. Jednak kiedy ogłaszani są nobliści w takich dziedzinach jak medycyna, fizyka, chemia oraz ekonomia, wiemy z góry, że tutaj przyjemnej niespodzianki nie będzie. W panteonie współczesnej nauki nie ma miejsca dla polskich uczonych. Dlaczego? Przyczyn jest zapewne kilka. Po pierwsze, jesteśmy jednym
Setka świątyni muzyki
IX Symfonia Beethovena przypieczętuje jubileusz Filharmonii Narodowej Każdego dnia o 9 rano rozpoczynają się próby. Rozgrzewających się trębaczy słychać z półotwartych okien gmachu przy ul. Jasnej w Warszawie, ale żaden nie gra hejnału z Wieży Mariackiej tylko wprawki albo krótkie urywki przygotowywanych utworów. Co tydzień Filharmonia Narodowa przygotowuje nowy program dla swoich słuchaczy. Stołeczne teatry robią premiery raz na kilka miesięcy, potem zaś daną sztukę grają nawet przez kilka lat. Filharmonia
Jaki produkt kojarzy się dziś z Polską?
Andrzej Byrt, wiceminister spraw zagranicznych To zależy, w jakim kraju. Np. w Islandii oblany czekoladą wafelek Prince Polo kojarzy się tak mocno z Polską, jak coca-cola z Ameryką. Gdyby to się rozeszło po całym świecie, a nie skoncentrowało w maleńkiej Islandii! Nie mamy tutaj dużej gamy wyrobów (poza wódką Wyborową, choć od paru tygodni jest to już produkt należący do grupy francuskiej). Wiele naszych produktów sprzedawanych jest bez marki, jak doskonały polski sok jabłkowy, który jest dodawany do innych
